한자하우스 회원서비스 이용약관 제 1 장 총 칙 제1조 【목적】 이 약관은 키출판사가 운영하는 인터넷사이트(이하 "한자하우스"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 정보(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 한자하우스과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 【약관의 효력】 ① 이 약관은 서비스 내용 중 "이용약관"에서 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다. ② 한자하우스은 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 지체 없이 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다. ③ 약관의 변경사항 및 내용은 한자하우스 홈페이지(http://www.hanjahouse.co.kr)에 게시하는 방법으로 공시합니다. ④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 서비스 이용은 약관의 변경사항에 이용자가 동의한 것으로 간주합니다. 제3조 【약관 이외의 준칙】 이 약관에 명시되지 않은 사항은 약관규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 기타 관련 법령에 규정되어 있는 경우, 그 규정에 따릅니다. 제4조 【용어의 정의】이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① 회원:한자하우스과 서비스이용에 관한 계약을 체결한자 ② 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 한자하우스이 승인하는 문자와 숫자의 조합 ③ 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합 ④ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여, 한자하우스의 주전산기에 접속하여 한자하우스의 정보를 이용하는 것. ⑤ 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편 ⑥ 해지 : 한자하우스 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시 제 2 장 서비스 이용계약 제5조 【이용계약의 성립】① 이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 한자하우스이 승낙을 함으로써 성립합니다. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용신청을 할 때는 한자하우스이 회원을 관리 시 필요로 하는 사항을 거짓 없이 필히 입력해야 합니다. ③ 제2항의 규정에 의해 입력되어져야 할 사항을 허위로 입력 할 경우, 서비스 이용 시 주어지는 혜택을 받을 수 없습니다. 제6조 【이용신청】① 서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 한자하우스 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다. ② 서비스 이용신청자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 1인당 1개의 ID만 신청을 할 수 있습니다. 제7조 【이용신청의 승낙】① 한자하우스은 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다. ② 한자하우스이 이용신청을 승낙하는 경우 회원에 대하여 서비스를 통하여 다음 각호의 사항을 통지합니다 1. 아이디(ID) 2. 회원의 책임, 의무 및 권익보호 등에 관한 사항 ③ 한자하우스은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우 2. 기술상 장애사유가 있는 경우 3. 기타 한자하우스이 필요하다고 인정되는 경우 ④ 한자하우스은 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우 등은 이용신청을 승낙하지 않습니다. 1. 이름이 실명이 아닌 경우 2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 3. 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우 4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 5. 기타 한자하우스 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우 ⑤ 제3항 또는 제4항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우 한자하우스은 이를 이용신청자에 알려야 합니다. 다만, 한자하우스의 귀책사유없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다. 제8조 【회원아이디(ID)의 변경】다음 각호의 1에 해당하는 경우 한자하우스은 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원아이디(ID)를 변경할 수 있습니다. 1.회원아이디(ID)가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사 생활을 침해할 우려가 있는 경우 2.타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3.기타 한자하우스 소정의 합리적인 사유가 있는 경우 제 3 장 서비스 제공 및 이용 제9조 【서비스의 내용】① 한자하우스이 제공하는 서비스 내용은 다음과 같습니다. 1. 원격교육 유료 서비스(동영상 유료 강의) 2. 원격교육 무료 서비스 ② 한자하우스은 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 한자하우스은 추가 또는 변경내용을 회원에게 통지 혹은 홈페이지에 공시 합니다. 제10조 【서비스의 요금】한자하우스이 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공합니다. 제11조 【서비스의 개시】서비스는 한자하우스이 제7조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 다만, 한자하우스의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 한자하우스은 회원에게 이를 지체없이 통지합니다. 제12조 【서비스 이용시간】① 서비스는 한자하우스의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 한자하우스이 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우, 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다. ② 한자하우스은 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다. 제13조 【정보의 제공 및 광고의 게재】 ① 한자하우스은 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. ② 한자하우스은 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 제14조 【서비스 제공의 중지】 한자하우스은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다 1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우 3. 기타 한자하우스이 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우. 제 4 장 서비스와 관련한 권리 · 의무관계 제15조 【한자하우스의 의무】① 한자하우스은 제12조 및 제14조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. ② 한자하우스은 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. ③ 한자하우스은 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다. 제16조 【개인정보의 보호】① 한자하우스은 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우 2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 3. 기타 관계법령에 의한 경우 ② 제1항의 범위내에서, 한자하우스은 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 제17조 【회원의 의무】① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 한자하우스이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 한자하우스의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다. ② 회원은 한자하우스의 사전승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다. ③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 한자하우스의 사전승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. ④ 회원은 이용신청서의 기재내용중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 한자하우스에 통지하여야 합니다. ⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 하여서는 아니됩니다. 1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 행위 2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위 4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위 5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위 6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위 7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송 또는 타 사이트를 링크하는 행위 8. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위 9. 기타 관계법령에 위배되는 행위 10. 게시판 또는 실시간 메시지 서비스를 통한 상업적 광고홍보 또는 상거래 행위 11. 명확한 근거나 타당성 없이 한자하우스, 한자하우스 임직원, 서비스, 기타 관련사항에 비방하는 행위 제18조 【게시물 또는 내용물의 삭제】한자하우스은 서비스의 게시물 또는 내용물이 제17조의 규정에 위반되거나 한자하우스 소정의 게시기간을 초과하는 경우, 한자하우스의 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우, 사전 통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다. 제19조 【게시물에 대한 권리·의무】게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 제 5 장 배송 · 환불, 수강 취소 제20조【상품배송, 취소, 환불】① 1회 총 구매비용이 도서정가 기준으로 10,000원 미만인 경우는 이용자가 배송료 1,000원을 부담합니다. (제주지역은 택배비 이외의 항공료 2,000원이 추가됩니다.) ② 국외배송료는 거리에 따른 모든 비용을 이용자가 부담합니다. ③ 국내배송은 대금결제 후 1주일 이내로 합니다. 다만, 불가피한 사유가 있는 경우 배송소요기간은 연장될 수 있습니다. ④ 구매한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한내에 배송이 불가능할 경우 한자하우스은 이 사실을 회원에게 알리고, 즉시 주문취소 및 환급 등의 처리를 합니다. ⑤ 한자하우스이 판매한 교재와 강의내용이 상이할 경우, 한자하우스은 환불조치하며, 배송된 교재의 운송비는 한자하우스이 부담합니다. ⑥ 회원이 주문한 상품과 한자하우스이 배송한 상품이 다를 경우 한자하우스은 환불조치하며, 배송된 상품의 운송비는 한자하우스이 부담합니다. ⑦ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 한자하우스은 환불조치하나 이용자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우에는 제외됩니다. ⑧ 회원의 귀책있는 사유로 상품을 잘못 주문한 경우 환불에서 제외됩니다. 제21조【수강료 환불, 취소】① 인터넷 동영상 강의의 수강료는 원칙적으로 취소 및 환불이 되지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 환불 받으실 수 있습니다. 1. 수강료는 수강 개시 후 (입금일 기준) 5일 이내에 수강 취소가 가능하고 수강료 환불은 남은 수강일수 ((수강료/총수강일수) * (총수강일수 - 회원 수강일수))에 대하여 환불받으실 수 있으며, 신용카드 수수료 및 은행 송금수수료는 회원이 부담하여야 합니다. 2. 수강취소는 5일이전 유선, e-상담실, e-mail등으로 할 수 있습니다. 3. 다만, 단기간에 이루어지는 강좌(강좌 오픈시 별도 공지)에 대하여는 환불이 되지 않습니다. 제22조【수강과목 변경, 연장】 ① 수강과목 변경은 수강시작일로부터 5일 이내, 1회에 한하여 가능하며, 같은 강좌라도 1주 후에는 구(舊)강좌로의 변경이 불가능합니다. ② 수강과목 변경에 대한 금액의 차이(추가납부, 환불)에 대하여는 각각의 의무를 이행하여야 하며, 추가납부, 환불에 대한 제비용은 회원부담을 원칙으로 합니다. 제23조【수강중지 및 해제】 ① 회원은 수강기간 중 1회에 한하여 수강을 중지할 수 있습니다. ② 수강중지 일수는 20일을 초과 할 수는 없습니다. ③ 수강중지 기간도 수강의 연장에 해당되므로, 5일이 경과하면 환불 할 수 없으니, 회원은 수강중지에 신중을 기해야 합니다. 제 6 장 기 타 제24조【양도, 분할사용, 아이디 제공 금지】① 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 타인과 이용시간을 분할하여 사용할 수 없고, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. ② 아이디를 제공하여, 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영을 금지합니다. ③ 위1항과 2항을 위반할 경우 한자하우스은 법적조치를 취할 수 있습니다. 제25조【계약해지 및 이용제한】① 한자하우스은 회원이 제17조 기타 이 약관의 내용을 위반하고, 한자하우스 소정의 기간이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 한자하우스은 제1항에 의하여 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우, 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다. 제26조 【손해배상】한자하우스은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 그 손해가 한자하우스의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 제27조 【면책·배상】① 한자하우스은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. ② 한자하우스은 제17조의 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. ③ 회원아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다. ④ 회원이 제17조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 한자하우스이 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 한자하우스에게 손해가 발생하게 되는 경우 이 약관을 위반한 회원은 한자하우스에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 그 손해로부터 한자하우스을 면책시켜야 합니다. 제28조 【분쟁의 해결】① 한자하우스과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. ② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 그 소송은 한자하우스의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다. 부 칙 제1조 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따른다. 제2조 【시행일】이 약관은 2004년 3월 ○○일부터 시행합니다.
서비스 이용 약관에 동의 합니다.
[개인정보보호를 위한 이용자 동의사항](자세한 내용은 "개인정보취급방침"을 확인하시기 바랍니다.) ① 개인정보 수집·이용 목적 - 서비스 이용에 따른 본인식별, 실명확인, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 이용 - 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 물품배송시 정확한 배송지 정보 확보 - 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료 - 유료정보 이용에 대한 요금결제 - 불량 회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지 - 기타 월활한 양질의 서비스 제공 등 ② 수집하는 개인정보의 항목 - 성명, 주민번호, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호, IP 정보, 그외 선택항목 ③ 개인정보 보유 및 이용기간 - 원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받는 목적 달성 시 지체없이 파기합니다. - 다만 , 불량회원의 부정이용 재발 방지를 위해 이용계약 해지 후 주민번호를 3개월간 보유할 수 있으며 - 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 등 타법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존됩니다.
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